晋升快的基层管理者，把向上的交流提高到了极限。 作为职业新人或职业新晋的管理者应该如何提高沟通能力，从沟通的目的出发，——基层管理者要谈谈为什么要提高沟通能力。 基层管理者与上司沟通的主要目的是什么？

1、情报科学论文润色，基层管理者如何向上沟通？

基层管理者与上司沟通的主要目的是什么？ 很多基层管理者害怕与上司沟通，担心说错话，被上司问到不知道的事情，感到尴尬。 ——不能做自己的工作，会给上司留下不好的印象，不能进行基层管理。

实质上，我们的基层管理向上沟通的时候，自己的目的是什么？ 一般有以下三个目的。

1 .指示执行方案，让领导决策，自己执行决策后的计划行动

2 .报告工作进展和情况，并向领导提供反馈

3 .从上司那里获得对你有价值的信息(公司的经营方向、上司对你的期待、其他部门的信息、或结构变化、上司个人要求的信息等)。

基层管理者向上沟通，不能有的放矢，有的放矢，有的向领导请示，有的向领导汇报。 这样的话，就没有起到基层管理者的作用了。 这才是真正的失职。

1 .向上寻求问题解决方案，让领导做出最终的拍照决策，需要什么样的准备和材料？ 很多基层管理者习惯把自己面临的问题直接扔给上司，问上司该怎么办。 如果你老是做那种事，想想上司雇佣你的价值在哪里。 只需要一个信息收集员吗？ 所以为了让上司能在短时间内做出高质量的决策，同时有效地支持基层工作，需要做什么？

背景信息收集全面

问题不是无故发生的，某个问题的产生原因，或者解决方案的合理性，是在特定的环境和条件下发生的。 必须全面收集这些信息，逻辑上连接它们的关系。 ——要如何去问别人，知道其来龙去脉，知道其问题和解决方案发生的前因后果。 另外，上司必须评价这个背景信息。 ——还缺少哪些信息，需要对哪些信息有疑问，需要问得更详细吗？ 什么样的信息是不真实的，必须要换个侧面问问吗？ 这些都需要判断和评价。 收集这些信息，有条不紊地向上司提供，就能降低你们之间的交流成本，提高交流效率，上司对问题和解决方案就不会抱有突兀的感情。

收集一线员工创造工作价值的重要行为数据

现在是数据化管理和操作的时代，必须收集员工重要行为产生的数据。 员工的重要行为是什么？ 通过这样的行为和动作，可以为组织/公司创造价值。 然后，这个价值可以量化。 用数据来衡量这个员工的工作是否有效果。 距离我们确定的标准、目标有多远，我们有很多，不要用笼统的话来表达。 你长期在一线，对某个事件的看法、感知、判断非常准确，同时你也非常有经验，但上司不是你。 不能借用你的话。外卖员审查的数据是时效、人效、订单时效、客户满意率等，这些都是可以量化的，可以用时间、金钱预算、工作量等来描述的数据。

收集你遇到的问题，按解决的优先顺序列出

当你收集的数据涉及业务的各个方面时，你可以站在不同的角度和维度切入分析，通过数据发现问题。 同时，根据自己在一线观察到的现象、自己在现场看到的情况和了解到的信息，可以知道问题在哪里，每个问题之间的逻辑怎么样，我们要先解决哪些重要问题。 剩下的问题可以增大或减小对业务的影响。 各问题之间有一定的关系。 我们看问题的时候不能只看一面，而要联动着看。 这样才能从根本上解决更多的问题，而不是“头痛、脚痛”。

上司选择1-2个你的解决方案。

制定解决方案是管理者的基本功，从流程改造、团队士气和氛围、禁止和惩罚手段、口头激励表彰、物质激励方案、无利可图的第三方监督、价值提供模式的改变、对一线业务执行者的思维引导和纠正、工作方法的指导等维度进行了全面的

逻辑咨询：从你自己精通业务的角度来看，你的这个解决方案看起来没有漏洞。 看完之后，你的方案完全可行，可以解决目前的问题，使业务更上一层楼。

其他部门或上司从另一个角度看你的方案，认为你的方案也是朴素可行的，没有证据证明你的方案没有价值，不值得做。

与此同时，计划必须附有预算——。 要对实施该方案的人力、物力和财力作出大致的评价。 这个评价不能随便填，而要接近实际费用的数据。 要告诉上司为什么是这个预算的总数，这里包含了什么样的费用，这些费用是否合理且现实。 业务完成后，预算用光了，就能达到你期待的目标和效果。